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密切关注“两个效益”，在推动发展上出新招

作者：佚名    文章来源：本站原创    点击数：    更新时间：2009-4-24
    一般意义上讲，发展与否，判断标准是经济社会进步的状况，从医院的情况来看，社会效益指标和经济效益情况是非常重要的标准。我们的党委、各个党支部和全体共产党员，要把视觉对准这个指标，关注其变化情况，并深入研究分析生成原因，积极做好提高、促进的工作。
    譬如，关注医院的口碑，不是简单地听别人说好就好、说坏就坏，而是要看医疗质量风险、服务态度水平和收费有据合法等项目的状况，尤其要关注环节中的缺陷和失分情况，并采用相应的措施加以解决，不然的话，也只能是停留在站到一旁看看而已。又譬如，关注经济收入增长点，不仅要看总的结果，而且还要掌握病人收治量、床位使用率、收减支节余率、经费开支合理性等参数，站在更高层面思考、谋划和解决问题。
    还譬如，投诉问题。有的科室受到的投诉比较多，有的科室遇到的投诉少，甚至没有。这里面的原因很多，包括政策限制、社会舆论、利益趋向、行业作风等多方面多层次的原因，但归结医患之间的关系问题，医方仍是主要矛盾，或矛盾的主要方面。
    出了问题，不能简单地就事论事，而应严格地查找自身方面的原因，把思想教育、管理规范、心理调适和机制运行中的症结找到，采取有针对性地措施加以解决。要说出新招，就是针对具体问题拿出解决的办法，且本着有什么问题就解决什么问题的原则办事。

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